尊敬的客户：

为更好维护金融消费者合法权益，守护好消费者“钱袋子”，根据《国家金融监督管理总局办公厅关于开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作的通知》（金办发〔2023〕 27号）文件要求，我行积极开展银行“沉睡账户”提醒提示专项工作。现将相关事项公告如下：

一、主要内容：

本通知所称“沉睡账户”是指截至2023年9月30日，5年及以上未发生主动交易，且账户中有余额的个人银行账户。具体包括：

（一）5年及以上未发生主动交易的活期储蓄或结算账户（不含信用卡账户）；

（二）到期不自动转存且到期之日起5年及以上未发生主动交易的定期存款账户。

主动交易是指存现、取现、转账、消费等除计利息、账户管理费以外的交易。

二、提示时间：

截至2024年10月15日为集中提醒提示阶段。

三、特别提醒：

（一）如您收到我行提醒通知，可根据自身银行账户开立情况，携带有效身份证件至我行营业网点办理“沉睡账户”的查询、提取或注销业务，提升资金利用效率。

（二）账户提醒提示期间，我行不会以任何理由要求个人提供账户密码、短信验证码等敏感信息，也不会以任何理由要求个人进行非柜面转账等涉及账户资金的操作。请注意防范电信诈骗犯罪活动，不要轻信并点击陌生链接。

如有疑问，请咨询我行各营业网点。感谢您的理解和支持，我们将继续竭诚为您提供优质、快捷的金融服务。

浙江海宁农村商业银行股份有限公司

2023年11月3日