各位股东、同志们：

2022年以来，在浙江农商联合银行和嘉兴管理部的正确领导下，在市委市政府的大力支持下，在金融监管部门的悉心指导下，海宁农商银行深入学习贯彻党的二十大精神，大力开展“改革落实年”活动，助力经济稳进提质，助推全市共同富裕，不断提升数字化服务水平，全行 “三管意识”不断凝聚，“三力建设”不断加强，“三公”快乐工作生态不断完善，为全市经济社会发展作出积极贡献。

　　一、基本情况

一直以来，海宁农商银行始终坚持服务“三农”，服务民营小微企业，大力发展以人为核心的全方位普惠金融，争创全国一流社区银行，助推海宁经济社会高质量发展。目前，我行下辖1家营业部、11家一级支行、7家二级支行，共70个营业网点，共有在职干部员工803人，是海宁县域内做业务最实，与民企最亲，离百姓最近的银行。截至2022年末，全行各项存款余额677.32亿元，各项贷款余额510.62亿元，年度纳税总额达2.7亿元。存贷款规模保持全市银行业首位，地方影响力和美誉度显著提升。

　　二、社会责任理念

海宁农商银行传承“猛进如潮”精神，始终干在实处、走在前列、勇立潮头，立足“三农”探索金融惠泽民生新模式，在实践中打造出令人满意快乐的“邻家银行”“快乐银行”品牌文化。“邻家”是指：如亲戚邻里守望相助，体现用心服务当地百姓、始终陪伴海宁人民的坚定承诺；“快乐”包含：让地方党委政府满意快乐、让企业客户满意快乐、让农户市民满意快乐、让广大股东满意快乐、让员工及其家人满意快乐，是共惠共赢的快乐工作生态。围绕“邻家”“快乐”，全行以“立足三农，惠泽民生”为使命，以“因为近、所以亲”为理念，持续为地方经济社会发展创造价值。

三、主要荣誉

海宁农商银行2022年获得荣誉

四、责任绩效

    2022年度，海宁农商银行资产总额810.47亿元，各项存款余额677.32亿元，各项贷款余额510.62亿元，营业收入37.39亿元，营业支出29.49亿元，所得税费用0.95亿元，净利润6.74亿元，成本收入比26.77 %，资本充足率14.13%，不良贷款率0.87%，贷款拨备率4.86%，贷款收息率5.52%，涉农贷款余额462.18亿元，小微企业贷款余额372.29亿元，员工总数803人，女性员工350人，员工流失率1.89% ，员工教育经费144.26万元 。

　　五、履行社会责任具体情况

（一）服务中心大局，深化以人为核心的全方位普惠金融

党建联建，助力共富。与地方党政机关、镇（街）、村（社区）和企业两新组织建立党建联建战略合作关系，构建三级联动的党建工作机制，配合实施“强村富民”计划，村级建设资金支持率99%以上。“碧海潮生·惠邻共富”党建特色品牌推动“党建+金融”发展，建立“税电银3+助企红色联盟”“上市红联盟”“共富同行·红色四方联盟”等服务模式，融入基层治理综合信息平台。与马桥街道“双腾产业园”、周王庙镇全省首批“未来乡村”、袁花镇“菌菇”、斜桥镇“稻虾混养”等重点产业深度融合。

守正创新，服务小微。启动金融支持百万市场主体专项行动、小微企业和个体工商户信用融资破难行动，主动对接市场主体11.67万户，实现走访全覆盖，全年新增小微企业贷款户数612户，新增小微企业首贷户656户，制造业余额达250.02亿元，较年初增长9.16亿元。创新产品，推出“防疫应急贷”“专精特新贷”“留抵退税贷”等产品，试点“丰收e贴”，落地嘉兴农商银行系统首笔“区块链秒贷+嘉保E贷”业务，办理全市首笔政府性融资担保汇率避险业务。

助企纾困，惠及民生。实施“同心抗疫·助企纾困”十二项举措、稳住经济大盘十项举措和稳外贸六项举措，专列50亿元专项资金，落实延期还本付息政策“应延尽延”、无还本续贷“应续尽续”，累计延期还本付息11亿元，服务315家企业、648户个人，为2314家企业办理无还本续贷164.14亿元，减费让利超5000万元。联合市市监局创建放心消费在我“嘉”云社区22个，服务云社区商户2644个，助力优化放心消费环境。持续服务“三农”，农户贷款3.59万户、133.56亿元。

（二）创新科技赋能，激发地方高质量数字化改革澎湃动能

数字网点再升级。持续推进网点转型，全年新增放贷分理处12家，新设未来社区丰收驿站5家，新装修网点7个。加快“机器换人”，布放智柜79台、现金辅柜29台，业务量89.32万笔，同比增长35.52%，柜面无纸化业务同比增长70.32%。70家网点柜面和76台智柜全部实现业务集中授权，通过持续简化柜面流程，着力提升服务效率，解放运营人力。黄湾支行闸口分理处建成嘉兴地区首家四类库。

全域服务再融合。与市人社局合作，全面推进第三代社保卡换发工作，社保卡发卡85.17万张，其中三代卡33.52万张。快速推进“四个办”服务体系，打通政银线上服务零距离。推广“浙农经管”应用，融入乡村基层治理。持续做好“场景服务”建设，搭建异业联盟场景平台。开展信用卡发卡十周年主题活动，与30余家商户合作，打造“潮吃潮玩潮体验”系列丰收联盟品牌。上线人工智能AI外呼，8个座席电话无间断外呼服务。

客户分层再精细。专题开展资产、负债、客户、产品等数据分析，探索客户分层分类，依托线上线下融合服务，新增信用卡发卡2.4万张，增幅45.8%，丰收互联交易客户9.9万户，增幅45.6%。打造资金、理财、票据业务体系，注重财富体系建设，日均AUM10万元以上客户数12.97万户，较年初新增1.9万户，增幅17.22%。全市首家开办保管箱业务，丰富中高端客户需求。成功发行二级资本债券3亿元。

（三）发展科创金融，助推区域高水平营商环境优化提升

靠前服务，培育科创小微企业。积极开展“三员联动精准服务百日行动”，行班子、支行负责人和客户经理广泛开展企业走访，在“三无”（无抵押、无担保、无报表）中摸清“三有”（有信用、有劳动力、有现金流），制定“一企一策”支持方案，支持科技型企业贷款514户、金额105.61亿元。探索“专精特新”在库及培育库分层分类管理，创新“专精特新贷”，设计涵盖“研发、建设、‘两’化改造”等环节“全周期”综合金融方案，服务省级及以上“专精特新”中小企业34家，占全市59.65%。

融合普惠，大力发展绿色金融。深化光伏全产业链金融服务，加大对光伏发电项目支持力度，引导光伏生产企业不断向上下游产业链延伸。加大绿色信贷支持力度，将“绿色普惠”作为一项重要内容，通过“光伏、减碳、新农”转型升级，探索“点绿成金”服务新模式。截至12月末，全行已发放绿色金融贷款余额25.98亿元，较年初新增18.39亿元，增幅达242.29%。

夯实基础，打造科创服务团队。优化网点布局，筹建科技专营支行，通过组建专业科技服务团队，深入泛半导体产业园区，贴近高新技术企业，提供管家式金融服务。探索银保合作模式，根据科创企业名单，联合保险公司量身定制“科创贷”。与担保公司开展“总对总”业务合作，简化担保手续，加快融资速度，降低担保费率。

（四）聚焦合规经营，把防控金融风险放在更重要位置

强化全面风险防控。全面加强案防管理，持续推进消费者权益保护工作，提升客户信息质量管理。落实“三强化一提升”专项行动，做实嘉兴银保监分局现场检查，开展3轮自查自纠，全覆盖查找风险问题隐患。加强信贷管理，把好授信准入关，完善大额贷款、关联贷款、普惠领域贷款动态化管理机制，优化利率定价体系。试点上线反洗钱辅助系统，强化反洗钱自我评估和风险排查。

优化员工合规管理。持续开展整章建制工程，建立常态化学习机制，通过行务会、信贷例会、OA流转等方式学习贯彻监管政策。围绕“合规首位”原则，优化员工合规管理及智慧监督系统，完善“4+2”监督机制，筑牢合规经营防线。全年召开全员廉洁合规警示教育大会2次，开展“以廉正心，以案为鉴”警示教育主题学习活动。制作廉政教育电子期刊《清风满满》，开展“一周一案例”警示教育活动共39期。

强化精细管理水平。加强财务预算管理，开展多维度业务财务成本分析，提升计划财务控本增效，倡导“合理节约”。加强后勤服务保障，强化科技网络体系建设和风险边界管控，强化舆情和信访维稳，落实疫情防控各项举措，强化安保基础建设、安全教育和检查督导，实现全年安全无事故。

（五）强化责任担当，助力高标准打造“善行潮城”金名片

参与慈善公益事业。依托金融志愿者、金融村官、共富专员等队伍，立足普惠金融初心，发扬志愿服务精神，以“爱心志愿贷”“乡贤共富贷”等产品为抓手，服务创业创新，在高质量发展中扎实推动全民共同富裕。持续开展抗击疫情、防台救灾、爱心助学、两富同行等活动，组织员工参与“文明劝导”“反诈宣传”等服务，参与全国文明典范城市创建活动。全年向海宁市慈善总会等机构累计捐款达172万元。

深化政银战略合作。在2022海宁市创新发展年暨民营经济高质量发展大会上，我行作为全市唯一一家金融机构与政府签约小微企业专项信贷支持项目，承诺新增小微企业1000户，专列信用贷款30亿元。与市经信局合作，创新推出“专精特新贷”，共同服务“专精特新”企业。与农业农村局合作，共同推进“未来乡村”创建，着力构建农村信用体系建设。开设“人大代表联络站”，接待群众来访，倾听基层呼声。

全面宣传金融知识。深入开展各类主题宣传，参与组织2022年度3·15金融消费者权益保护、防范非法集资、存款保险、反诈反洗钱反电信网络诈骗等主题宣传。以线上微信公众号、视频号与线下集中培训、村（社区）走访结合方式，宣传打击贷款非法中介，及时公布典型案例，加大宣传教育力度，强化风险警示提示，增强老百姓风险防范意识，引导其自觉抵制非法借贷活动。

　　六、社会责任展望

2023年，是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是我行2021-2023年战略规划的收官之年，是承前启后、继往开来的关键之年。海宁农商银行将深入贯彻党的二十大和省第十五次党代会精神，认真落实浙江农商联合银行、嘉兴管理部工作要求，围绕市委市政府中心工作，强力推进创新深化、改革攻坚、开放提升，大力开展“助力共富年”活动，以“邻家银行”“快乐银行”为精神引领，打响“碧海潮生 惠邻共富”品牌，深推“扫地僧工作法”，深耕以人为核心的全方位普惠金融，扛起共同富裕示范区金融标兵的责任担当，为谱写中国式现代化海宁新篇章作出新的贡献。

2023年3月24日